JABAR EKSPRES, BANJAR – Memasuki usia ke-22 tahun, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Anom Kota Banjar tidak tinggal diam. Perusahaan pelat merah ini terus mematangkan strategi untuk meningkatkan kontribusi terhadap Pendapatan Asli Daerah (PAD) melalui serangkaian inovasi dan transformasi di berbagai lini.
Direktur Utama Perumdam Tirta Anom, E. Fitrah Nurkamilah, menegaskan bahwa langkah-langkah tersebut menjadi strategi utama perusahaan dalam menghadapi tantangan pelayanan air bersih sekaligus meningkatkan kinerja keuangan. Ia menyampaikan hal tersebut bertepatan dengan peringatan hari jadi ke-22 Perumdam Tirta Anom yang digelar secara sederhana di Kantor Unit Fungsional (UF) Perumda Tirta Anom, Rabu (24/6/2026).
“Dengan inovasi pelayanan yang kami lakukan, ditambah transformasi digital yang terus kami kembangkan, mudah-mudahan target yang telah kami tetapkan bisa tercapai,” ujar Fitrah.
Baca Juga:Pria Lansia di Gunung Putri Bogor Ditemukan Tewas, Diduga Tak Kuat Kehilangan IstriPemkab Bogor Cek 81 Kendaraan Dinas, Lelang Jadi Opsi untuk Unit Tak Layak
Menurut dia, transformasi digital menjadi salah satu kunci penting dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan kepada masyarakat. Perumdam kini mulai mengembangkan sistem pelayanan berbasis digital, mulai dari pencatatan meter air, pembayaran tagihan, hingga pengaduan pelanggan yang dapat diakses secara lebih mudah dan cepat.
Bahkan, pelanggan saat ini sudah bisa membaca meter air sendiri dan mengirimkan foto hasil pembacaan melalui petugas wilayah atau layanan pelanggan, sehingga tidak perlu menunggu jadwal pembacaan meter seperti sebelumnya. Perusahaan juga tengah menjajaki kerja sama dengan mitra teknologi dari Korea Selatan yang direncanakan akan ditandatangani pada Juli 2026 sebagai bagian dari penguatan transformasi digital.
Selain itu, Perumdam Tirta Anom juga terus memperluas cakupan layanan dengan menambah jumlah pelanggan baru. Langkah ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan pendapatan perusahaan, tetapi juga sebagai bentuk komitmen dalam memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat Kota Banjar secara merata.
Di sisi lain, pembenahan tata kelola perusahaan dilakukan untuk memastikan operasional berjalan lebih transparan, akuntabel, dan profesional. Dengan tata kelola yang baik, perusahaan diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik sekaligus memperkuat kinerja internal.
Fitrah menambahkan, momentum hari jadi ke-22 ini menjadi ajang refleksi bagi seluruh jajaran Perumdam Tirta Anom untuk terus berbenah dan berinovasi. Ia juga mengajak seluruh pegawai untuk meningkatkan kinerja serta memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.